桂林市永福县人力资源和社会保障局

　　地址：桂林市永福县凤翔路68号

　　咨询电话：0773-8512343

　　上班时间：周一至周五:9:00-17:00

　　补充信息——社保卡补卡和换卡

　　社会保障卡因丢失、损坏、卡面个人信息变更等原因影响正常使用的，持卡人应持本人身份证到社会保障卡服务窗口办理补(换)卡手续。

　　温馨提示：

　　1.委托他人办理的，需提供双方身份证和委托书。

　　2.制卡周期为20个工作日。

　　办理补卡业务后，持卡人按照物价局定价标准缴纳补卡工本费。

　　持卡人因社保卡损坏、卡面个人信息变更、卡到期 等原因可办理换卡。

　　(一) 卡损坏换卡

　　持卡人应凭身份证件、社保卡办理卡损坏换卡。

　　卡损坏分为保修期内非人为损坏及其他损坏两类。社保卡的保 修期为1年;社保卡卡体出现弯折、破损、卡面出现无法清除的污 渍等情况的，属人为损坏。

　　保修期内非人为损坏的，免收持卡人工本费，其他损坏引起的 换卡，由持卡人承担工本费。

　　(二)卡面个人信息变更换卡

　　卡面个人信息主要包括社会保障号码、姓名、相片等。

　　因相片变更需换卡的，持卡人应凭身份证件原件和复印件、社 保卡、符合制卡要求的相片办理。

　　因变更其他个人卡面信息需换卡的，持卡人应先到服务银行办 理社保卡金融账户个人信息变更，再凭身份证件原件和复印件、社 保卡、社保经办机构开具的个人资料变更证明原件和复印件办理换 卡。

　　因个人身份证件信息和参保信息在制卡后发生变化造成的个人 信息变更换卡，由持卡人承担工本费;因信息釆集、制卡等非持卡 人个人原因造成的个人信息变更换卡，免收持卡人工本费。

　　(三)卡到期换卡

　　持卡人应当自社保卡有效期届满之前30日内，凭社保卡、其他 有效身份证件及发卡地要求的制卡相片申请换领新卡。

　　因卡到期换卡的工本费由持卡人承担。

　　办理换卡业务时，省卡系统同步向社保卡服务银行 发送挂失信息，服务银行实时挂失社保卡内金融账户和医疗个人账 户，并向省卡系统反馈医保个人账户、金融账户挂失结果。

　　社保卡银行服务窗口向持卡人发放新社保卡时回收原卡，并由 市总行集中将旧卡定期交至市人力资源社会保障数据管理中心。

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